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Tous les passagers devraient emporter avec eux un passeport valide quelle que soit leur destination. Afin d'obtenir les conditions d'admission en vigueur, tous les voyageurs, quelle que soit leur nationalité ou destination, doivent consulter leur agence de voyage ou le consulat du pays qu'ils souhaitent visiter. Conformément aux Initiatives de Saisie d'Informations Préalable sur les Voyageurs en vigueur dans de nombreux pays, les passagers doivent fournir des renseignements personnels de base aux transporteurs aériens avant le départ. Afin de se conformer aux mesures de sécurité, Air Transat doit donc demander à chaque passager de fournir cinq renseignements de base qui seront transmis aux services de douane. Les passagers devront fournir les renseignements suivants : nom et prénom officiels, sexe, date de naissance, nationalité et numéro du document de voyage utilisé.

Bien qu'Air Transat s'efforce de maintenir des renseignements précis et actuels sur son site web, nous ne pouvons garantir l'exactitude de l'information fournie. Les voyageurs sont tenus de présenter les documents prescrits lors de leur voyage. Les passagers qui ne détiennent pas les documents prescrits se verront refuser l'embarquement.

Avis important – Passagers de 12 ans ou plus

Tous les passagers âgés de 12 ans ou plus, voyageant à destination ou en partance du Canada sont sujets à la réglementation portant sur le contrôle de l’identité en lien avec le Programme de protection des passagers de Transports Canada et ce, sur tous les transporteurs aériens.

Tous les passagers de 12 ans ou plus sont tenus de présenter :

• Une pièce d'identité valide avec PHOTO émise par un gouvernement qui indique le nom, la date de naissance et le sexe.
  OU
• Deux pièces d'identité valides émises par un gouvernement (sans photo), dont l'une indique le nom, la date de naissance et le sexe.

Le transporteur aérien a la responsabilité de s’assurer que chaque passager détient les pièces d’identité exigées par le Programme de protection des passagers de même que le pays de destination. Afin de s’assurer que vos déplacements s’effectuent sans problème, nous recommandons fortement à TOUS les passagers de voyager avec un passeport valide (même pour les destinations où une preuve de citoyenneté/pièce d’identité avec photo est acceptée en remplacement du passeport).

Veuillez consulter le lien suivant pour de plus amples informations :
www.protectiondespassagers.gc.ca

Les exigences ci-dessus relèvent du Programme de protection des passagers et NE remplacent PAS les exigences d’entrée du pays de destination. Veuillez s.v.p. consulter l’information qui suit concernant les documents requis pour l’immigration.

À destination du Canada

Pour visiter le Canada, les voyageurs doivent détenir un passeport quelle que soit leur nationalité. Les voyageurs originaires de certains pays pourraient se voir exiger un visa pour entrer au Canada, en plus d’un passeport valide. Veuillez vérifier auprès du consulat pour de plus amples détails. Notez que les « British Subjects » nécessitent un visa particulier. Consulter le site http://www.dfait-maeci.gc.ca/missions/unitedkingdom-royaumeuni//visas/menu-eng.asp pour tous les détails.

Les résidents permanents au Canada doivent détenir une carte de résident permanent. Les personnes qui ont terminé le processus d'immigration canadien et ont obtenu le statut de résident permanent, mais ne sont pas citoyens canadiens doivent demander cette carte. La carte confirme l'attestation de statut de résident permanent canadien et est la seule pièce officielle de reconnaissance de statut acceptée par les autorités douanières pour les résidents permanents qui regagnent le Canada suivant un déplacement à l'étranger à bord d'un transporteur commercial (avion, bateau, train et autocar) et doit être accompagnée d’un passeport national. Les premières cartes de résident permanent ont été émises en 2002 pour une période de cinq ans. Veuillez vous assurer de vérifier la date d’expiration et de faire une demande de renouvellement au moins deux mois avant votre déplacement à l’étranger. Pour plus d'informations, voir www.cic.gc.ca/francais/information/carte-rp/index.asp.

Au départ du Canada

Pour tous les vols internationaux, veuillez consulter votre agent de voyages pour les exigences propres à chaque pays.

Pour toute destination, il est fortement recommandé que les enfants de moins de 18 ans détiennent une lettre de consentement signée des deux parents ou du tuteur légal pour chaque voyage à l'étranger qu'ils effectuent seuls, avec un seul parent ou avec d'autres personnes que leurs parents.

Voici quelques renseignements utiles concernant les documents à emporter lors de vos voyages.

• Il relève de votre responsabilité de vous procurer tous les documents prescrits par les autorités gouvernementales du pays que vous visitez, pour vous-mêmes et pour vos enfants.
• Certains pays ont des règlements précis quant aux voyages effectués avec des enfants accompagnés d'un seul parent. Nous vous recommandons de vous renseigner à ce sujet auprès de votre agent de voyages ou de la mission diplomatique du pays.
• Demandez à votre agent de voyages ou aux autorités officielles locales (ambassade, consulat) quels documents sont prescrits et assurez-vous de les avoir en main à l'enregistrement. Pour plus de renseignements, veuillez consulter les sites web suivants :
  Affaires étrangères Canada – Conseils aux voyageurs
  Bureaux d'ambassade à travers le monde
• Si vous ne présentez pas les documents prescrits, le transporteur ou les autorités compétentes pourront vous refuser l'embarquement sans autre recours ni droit à aucun remboursement.
• Les documents de voyage perdus ou volés ne sont pas remplacés et ne donnent pas droit à un remboursement.
• Pour la majorité des destinations, des cartes de déclaration de douanes ou cartes touristiques sont distribuées à bord des vols d'Air Transat ou par votre agent de voyages/voyagiste.
• Pour les destinations qui n'exigent ni passeport ni visa, les citoyens canadiens doivent montrer une preuve de citoyenneté (certificat de naissance ou carte de citoyenneté) ainsi qu'une carte d'identité officielle comportant une photo.
• Les passagers en croisière doivent présenter un passeport valide, indépendamment des conditions d'entrée dans leur pays d'embarquement.

Transit sans visa

Le transit sans visa peut être permis à condition de rencontrer les exigences du pays concerné aux aéroports suivants :

• Amsterdam, Athènes, Bruxelles, Francfort, Hambourg, Lamezia Terme, Madrid, Marseille, Munich, Paris Charles-de-Gaulle, Pescara, Rome, Shannon, Venise, Vienne.

Pour tout renseignement supplémentaire, veuillez consulter votre agent de voyage ou le consulat du pays concerné.

Le transit sans visa n'est pas permis à destination de :

• Bâle, Barcelone, Bordeaux, Dublin, Faro, Lisbonne, Lyon, Malaga, Nantes, Nice, Porto, Ponta Delgada, Terceira, Toulouse.

Note :

• Le Royaume-Uni ne fait pas partie des destinations où l'on peut transiter sans visa puisque des visas de transit sont émis localement.
• Le billet électronique (e-ticket) et le billet-papier sont des documents valables pour voyager. Cependant, une réservation non-confirmée n'est pas valable pour transiter sans visa.
• Lorsque la carte de résident permanent est exigée pour permettre un transit sans visa, veuillez vous assurer que celle-ci est valide.

Limites de responsabilité

Air Transat se réserve le droit de refuser de transporter tout passager qui :

• ne détient pas les documents adéquats pour le pays de destination ;
• a une maladie contagieuse ;
• est sous l'emprise de l'alcool, de drogues ou de narcotiques ;
• manifeste un comportement nuisible et/ou perturbateur.

Pour plus de renseignements sur les passeports et visas, veuillez consulter le site web d'Affaires étrangères Canada.